nuPhoto重要公告

🚨 防詐騙提醒 🚨

近日有多起網路商家有遭詐騙集團假借名義進行詐騙,再次特別提醒大家:

【nuPhoto 拍立洗】絕不會以電話通知您辦理付費會員、取消重複扣款等相關事宜,更不會要求您轉帳付款或提供金融卡/信用卡/銀行電話等相關資料。

只要接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼,並於電話中聽到「解除分期付款設定」、「誤刷條碼」、「升級VIP」及「重複扣款」等關鍵字,請立即結束通話,並通報165反詐騙專線查詢。

我們系統並沒有留存客人付款的資訊,包含信用卡卡號和銀行帳號。 刷卡流程都在銀行的網頁進行,均有加密功能,請您放心。

個資保護全面升級

nuPhoto拍立洗的防護系統及防火牆皆正常運作,我們有與 2 家專業資安公司完成系統上的檢測及滲透評估報告。另外,出貨超過 10 天的訂單,系統也會自動移除您帳號端的個人資料(包含姓名/電話/地址/email),進行更全面的資料保護。

備註:也建議您定期變更密碼,以提升帳戶的安全性。

日後若有相關訂單問題,可透過 LINE/FB/Email 隨時與客服聯繫。

詐騙電話可能用哪些手法?

  • 號碼大多以 +886 開頭,少數有 02 開頭
  • 大陸口音/台灣口音都有可能
  • 講述訂單有問題,重複收款數十次
  • 結帳時按到分期,要辦理取消
  • 推銷付費會員方案,要求轉帳付款
  • 訂單被設定為每月扣款
  • 通知變為經銷商或批發商
  • 簽收單錯誤或滿意度調查
  • 假冒銀行人員,以不同角色打多通電話

可能第一優先詢問您信用卡銀行的電話,第二通再佯裝銀行人員請您提供資料。手法多變,還請大家特別小心💡

可安裝 Whoscall 陌生來電辨識 APP,以提高警覺。https://whoscall.com/zh-hant

接到類似詐騙電話該如何反應?

請牢記「聽、掛、查」三原則❗️❗️❗️

☑️ 聽:聽來電內容

☑️ 掛:發現疑似詐騙行為,請掛斷電話

  • 切勿按照指示轉帳付款
  • 切勿提供任何金融資料(包括提款卡或信用卡)

☑️查:請撥打 165 反詐騙專線,或透過 165 官方管道查證